
QUEM SOMOS
Fundada em 2007 com o nome de DLima, a WeDo sempre teve como premissa ter profissionais com alto nível de conhecimento em gestão e metodologias aplicadas em Centrais de Relacionamento.
Continuamos em busca constante por atualizações e uma paixão enorme pelo sucesso de nossos clientes.
Veja mais sobre nós aqui
+1900 PROFISSIONAIS
treinados em diversos assuntos
+80 PROJETOS CONCLUÍDOS
entre 2012 e 2021.
22 IMPLANTAÇÕES DE WFM
em mercado brasileiro.
26 CLIENTES ATIVOS
(20 deles com mais de 2 anos)
15 ANOS
de experiência com diversos segmentos.
100% DE SATISFAÇÃO
e referencia positiva.

José Alicio
WFM & Reporting Lead (Brazil / Latam)

Sobre o treinamento de Gestão de Planejamento e Controle
"É nítido em todos os colaboradores que participaram do treinamento como a qualidade do trabalho e das discussões melhoraram.
As ferramentas que foram apresentadas e a metodologia fez com que o tempo de esforço diminuísse e eles agora estão conseguindo criar análises mais robustas.
Muito obrigado pelo treinamento!!!"

NOSSOS SERVIÇOS
Com o apoio de um time de profissionais experientes, nossos serviços estratégicos atendem as necessidades de todos os tipos e tamanhos de clientes - de pequenas startups a grandes empresas - e oferecem mudanças duradouras com crescimento mensurável.
Da concepção à execução, temos um time com vasta experiência em todo o processo.
Abaixo descrevemos os principais serviços contratados para reduzir custos, aumentar receita e melhorar a experiência dos seus clientes.
Solicite uma apresentação de Caso de Sucesso




CONSULTORIA
Desde um diagnóstico situacional para estruturação de melhorias até implantações de operações inteiras.
TREINAMENTOS E PALESTRAS
Gestão de Planejamento e Controle, Processos, Qualidade ou desenvolvimento técnico da liderança
VIRTUALIZAÇÃO DE TREINAMENTOS
Transformação e criação de treinamentos que realmente geram mudanças e melhorias. Ninguém passa por aqui sem aprender.
DIGITALIZAÇÃO DA BASE DE CONHECIMENTO
Criação ou transformação de sua base de conhecimento para um público cada vez mais conectado

Próximos eventos
- seg., 23 de mai.Transmissão ao vivo via zoom
- seg., 25 de jul.Transmissão será realizada pelo ZoomGestão Integrada de Qualidade (Processo, Qualidade, Capacitações e Comunicação)
- seg., 26 de set.Transmissão ao vivo via zoom
- seg., 21 de nov.Transmissão será realizada pelo ZoomGestão Integrada de Qualidade (Processo, Qualidade, Capacitações e Comunicação)
- seg., 12 de dez.Transmissão ao vivo via zoom