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Data de entrada: 31 de mai. de 2021
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7 de mar. de 2022 ∙ 1 min
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7 de mar. de 2022 ∙ 1 min
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O Net Promoter Score (NPS) é a metodologia que avalia a lealdade dos clientes de uma empresa. Dessa maneira, a métrica é essencial quando...
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7 de mar. de 2022 ∙ 6 min
Call Center remoto na quarentena: como gerir seu time e acompanhar a qualidade.
Políticas de trabalho em regime de home office, realizados à distância, já são discutidas há décadas, mas raramente conseguiram ser...
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